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Buchung von Videoterminen in unserer Praxis
Bei einem dringenden Notfall kontaktieren Sie uns bitte vorab telefonisch unter der Rufnummer 06221-6566755.
Die Buchung eines Termins ist denkbar einfach. Im Terminbuchungstool unter diesem Text reichen wenige persönliche Angaben aus um einen Termin zu buchen.
Bitte unterscheiden Sie bei der Buchung Ihres Videotermins, ob Ihr Tier aktuell bei uns in Behandlung ist oder nicht. Einige Terminarten stehen nur zur Auswahl, wenn sich Ihr Tier in laufender Behandlung befindet.
Nachdem ein paar Daten zu Ihnen und Ihrem Tier eingetragen sind und ein passender Termin gewählt ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung und den Zugangslink zu Ihrem Termin mit uns.
Kurz vor Ihrem Termin erhalten Sie noch eine Erinnerungs-E-Mail und können dann zu der angegebenen Zeit einfach den virtuellen Warteraum betreten.
Sollte kein Termin verfügbar sein, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns unter der Rufnummer 06221-6566755.
Bitte beachten Sie Folgendes:
Kleintier-, Exoten- und Vogelpatienten können ihren Termin eigenständig über das Terminbuchungstool vereinbaren.
Pferde-/ Neuweltkameliden- und Nutztierpatienten melden sich bitte zunächst noch telefonisch oder per E-Mail bei uns im Tieraugenzentrum.
Neue Fälle
Ihr Tier war zu der aktuellen Thematik noch nicht bei uns in Behandlung?
Wählen Sie “NEIN” bei der Frage “Haben Sie diese Praxis schon einmal konsultiert”.
Ihren Videotermin können Sie direkt online bezahlen per Kreditkarte, Giropay oder Sofortüberweisung.
Laufende Fälle
Ihr Tier ist zu der aktuellen Thematik bereits bei uns in Behandlung?
Wählen Sie “JA” bei der Frage “Haben Sie diese Praxis schon einmal konsultiert”.
Videotermine für laufende Fälle und Behandlungen werden mit Ihrer Behandlungsrechnung abgerechnet.
Videotermine werden auf Grundlage der aktuell gültigen Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) berechnet. Bitte beachten Sie, dass Termine, die weniger als eine Stunde vor Beginn abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, zu der jeweils angezeigten Gebühr berechnet werden.
Anwendungsfälle
Viele Augenbefunde können bereits anhand eines Fotos beurteilt werden. Zur optimalen Betreuung Ihres Tieres schicken Sie uns 1-2 Augenfotos vorab per Email und wir entscheiden, ob der Videotermin für Ihr Tier geeignet ist. Ansonsten werden wir Ihnen zu einer Vorstellung bei uns im Tieraugenzentrum raten.
Tierärztliche Beratung
Eine vertrauensvolle und kompetente Beratung setzt nicht zwingend die Anwesenheit in unserer Praxis voraus aber sehr wohl die Kenntnis der Patientenanamnese und der Krankheitsgeschichte. Wir kennen beides – und so ist auch auf digitalem Weg eine persönliche und fachkundige Beratung gewährleistet.
Verlaufs- und Nachkontrolle
Unsere Videotermine eignen sich bestens zur weiterführenden tiermedizinischen Versorgung. Verlaufskontrollen oder auch die postoperative Begutachtung des Patienten lassen sich in vielen Fällen digital durchführen. Dies erspart Ihnen den erneuten Weg in unsere Praxis mitsamt dem einhergehenden Stress für Ihr Tier.
Befundbesprechung
Oftmals warten wir nach Ihrem Besuch und der Untersuchung Ihres Tieres in unserer Praxis noch auf Laborbefunde von Laboruntersuchungen oder von Gewebeproben. Ausführlichere Befundbesprechungen, die eine eingehende Beratung oder gar einen erneuten Blick auf den Patienten erfordern, können wir ebenfalls in vielen Fällen digital in unserer Videosprechstunde durchführen.
Sicherheit und Datenschutz
Für unsere Videosprechstunde nutzen wir die Plattform von VetGuru. Die VetGuru-Videotechnologie ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt, passwortgeschützt sowie rechts- und datenschutzkonform gem. DSGVO. VetGuru entspricht dem Standard der Human-Telemedizin. Das Sammeln Ihrer privaten Daten oder die Verwertung dieser durch Dritte findet nicht statt.
VetGuru
Die VetGuru-Videosprechstunde ist für die digitale medizinische Betreuung Ihres Tieres durch uns entwickelt. Die Handhabung von VetGuru ist denkbar einfach, findet über eine sichere Verbindung mit dem Webbrowser statt und kann zu jeder Zeit mit nahezu jedem Gerät genutzt werden.
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